查看详情>> 第一天 时间 主题 内容 方法 备注 上午第一节 9:00-10:20 课程导入   n  破冰活动 n  开场白 破冰游戏 讲故事   模块一：TTT概述   n  TTT定义 n  TTT课程内容框架与解读 n  TTT的目的 现场讲授 小组讨论 现场互动   模块二：角色认知 n  三个层次 ²  讲授-讲师、训练-培训师、引导-教练 ²  典型的特征是训练 n  三种角色 ²  编、导、演 n  三个功能 ²  知识的扩充、态度的转变、技能的提升 n  六种能力 现场讲授 小组讨论 老师点评 现场互动   上午第二节 10:30-12:00 模块三：职业形象 n  形象不专业的表现 n  职业着装 n  仪容仪表 n  讲台第一印象 ²  身姿训练：手姿、站姿、目光、话筒姿势 现场讲授 学员演练 老师点评 现场互动   ²  第一次上台展示：60秒钟学员自我介绍、课程期许 学员演练 老师点评 学员互评   12:00-14:00 午餐、午休 n  安装思维导图软件     下午第一节课 14:00-14:50 模块四：内容组织 n  课前暖场 n  课程开发原理 n  成人学习原理 n  课程内容组织技巧 ²  主题内容选择 1）课程主题来源 2）选定主题的步骤和方法 现场讲授 学员演练 小组讨论 老师点评 现场互动   下午第二节 15:00-16:20 模块四：内容组织 ²  内容框架设计 1）内容框架结构化:总、分、总 总：确定目标，聚焦主题 课程目的介绍、课程价值呈现 分：搭建内容逻辑框架 时间模型、空间模型、类属模型、A/B结构 总：课程内容总结 单元小结、课程总结 2）典型课程结构介绍 工具介绍： n  思维导图的运用 ²  思维导图现场练习、课程框架设计 n  现场呈现 ²  展现课程纲要 ²  要求：有问候语，有自我介绍，背稿呈现课程框架，条理清晰、逻辑严密，表情、手势、站姿、步法、目光、话筒姿势的运用 ²  时间：90秒 现场讲授 工具练习 学员演练 老师点评   下午第三节课 16:30-17:30 模块五：走场亮相 n  克服怯场技巧 ²  原因分析 ²  5个技巧 n  上下场的技巧 ²  上场四步骤、下场三步骤 现场讲授 全场演练 老师点评 讲台展示 现场互动   17:30-19:00 晚餐、休息 n        晚上第一节 19:00-19:50 模块五：走场亮相 n  开场白 ²  常见错误开场白 ²  开场白设计9种方法 n  结尾 ²  结尾不当的几种表现 ²  6种常用结尾方法 现场讲授 现场练习 现场互动     晚上第二节 20:00-22:00 模块五：走场亮相 n  走场训练 ²  要求：运用上下场步骤，有问候语，有开场白和结尾，背稿呈现的内容条理清晰、逻辑严密，表情、手势、站姿、步法、目光、话筒姿势的运用，至少有1次除问候外的全场互动、2次一对一互动 ²  时间：3分钟 讲台演练 老师点评 学员点评   第二天 上午第一节 9:00-10:20 模块六：精彩表达 n  昨天课程回顾 n  全感官表达的类型 ²  视觉听觉感觉 ²  表达三要素 n  视觉型语言表达 1）肢体语言：手势、表情、步法、身法、目光 即兴表演训练 2）教具使用 投影仪\白板\活页挂纸\彩色卡纸 现场讲授 全场演练 视频学习 老师点评 讲台展示 现场互动   上午第二节 10:30-12:00 模块六：精彩表达 n  工具介绍与练习 ²  PPT制作 n  布置下午综合练习内容 ²  主题： ²  时间：5分钟 ²  要求：全流程展现 1）  上下场步骤，三金字，表情、手势、站姿、步法、目光、话筒姿势 2）  问候语、自我介绍、开场白 3）  运用总分总的结构化方式进行课程框架陈述，课纲延伸到二级 4）  有力结尾 5）  要有1次全场大互动（不包括开场的全场问候）、3次一对一互动 现场讲授 学员练习 现场互动   12:00-14:00 午餐、午休 n        下午第一节 14:00-15:20 模块六：精彩表达 n  听觉型语言表达 1）声音训练 音量、音调、语速、重音、停顿 2）气息训练 3）咬字吐音训练 4）感性语言训练 n  感觉型语言表达 ²  SOFTEN原则 现场讲授 全场演练 老师点评 讲台展示 现场互动   下午第二节 15:30-16:50 综合训练 n  综合训练 n  按要求每位学员到讲台上做5分钟微型培训课程展示 讲台演练 老师点评 学员点评   下午第三节 17：:0-17:30 课程总结 n  学员感言 n  老师寄语 n  颁奖    

查看详情>> 一、沟通能力现状测试 二、基础概念 2.1沟通的定义 2.2管理沟通的方向 2.3管理沟通的关键步骤 三、JEL模型 3.1解读尤哈里窗 互动：你我的七巧板 3.2表达技术 （1）告知：结构化呈现 （2）探询：开放式提问 3.3倾听技术 （1）简单重复 （2）反应式重复 四、JEL模型在管理沟通中的应用 4.1上下级沟通 （1）沟通的规则 （2）上下级沟通的四种场景及关注点 下达命令 了解情况 征求意见 嘘寒问暖 （3）上下级沟通的核心技术 目标定向法 4.2平级沟通 （1）沟通的意识 （2）平级沟通的四种场景及关注点 交流信息 交流意见 冲突解决 感情联络 （3）冲突产生的根本原因 信念系统BVR （4）冲突解决的核心技术 先跟后带法 4.3群组沟通 （1）群组讨论的平行思考工具 六色发言棒 （2）群组讨论情景演练 五、知识掌握度课堂考试 六、拟定我的课后行动计划

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查看详情>> 一 、关于时间的基本概念 1、关于时间的生命体验 AI巅峰体验：生命线 我的生命线（1）—刻度 我的生命线（2）—过去 我的生命线（3）—未来 2、时间的价值分析 1）进行一次人生磁盘整理 一个人活到72岁时对时间的消费情况 2）时间黑洞 3）投资你的时间 4）时间管理能力现状课前测试 3、时间管理方法的四次演进 1）备忘录时代 2）日历簿时代 3）象限图时代 4）目标轴时代 4、基于目标的时间管理模型 1）目标的重要性 目标轴与时间管理的关系原理 有无目标的区别－哈佛大学调研报告 目标的作用 2）工作目标与职业目标的关系 个人职业发展的三个方向 个人职业发展三个方向所需的核心能力 员工/管理者成长的阶梯 目标的六个高度 基于目标的时间管理模型 二、基于目标的工作计划制定 第一步：目标事项化的方法 第二步：事项过程化的方法 第三步：过程时间化的方法 第四步：时间图表化的方法 三、基于工作计划的时间管理 1、清空大脑 收集“一切引起我们注意的事情” 收集工具越少越好 定期清空 2、分类组织 时间管理四象限 如何处理失衡的象限 高效的四象限时间分配 3、高效执行 1)应用“计划制定四步框架”处置象限二 2)应用“猴子法则”走出象限三 如何高效委派下属的工作 检查你的委派工作情况 高效委派的步骤 3)应用“两分钟原则”处理突发事件 4）事件处理流程图 4、养成良好个人习惯 养成良好习惯的步骤 四、知识掌握度课堂考试 五、制定你的课后行动计划

查看详情>> 一、能力现状测试 二、企业管理概述 三、管理者的角色认知与能力建设 1.使用理解层次认知管理者的角色内涵 （1）理解层次的理论模型 （2）理解层次的认知应用 如何认知和管理自己 如何认知和管理他人  2.管理者的身份职责 （1）案例研讨： 刘虹是合格的管理者吗？为什么？ 刘虹的问题在哪里？她该如何处理？ （2）管理者的两大职责 带领团队 达成目标 （3）区分管理者的不同成长阶段：失职、合格、卓越 3.管理者的能力模型 （1）学习能力 （2）通用能力 （3）专业能力 四、管理者的目标管理——从原则遵守起 1.管理只对绩效负责，始终为经营服务 功劳和苦劳、能力和态度 2.管理是让下属明白目标和原则 让下属无所事事是犯罪 让下属目标和团队目标合一 3.管理是把责、权、利分配下去 华为任正非：把权力下放到最前线！ 4.管理不谈对错，只是面对事实、解决问题 五、管理者的自我管理——从时间管起 1.时间管理的目标轴时代 （1）时间管理方法的四次演进 （2）目标的重要性 （3）工作目标与个人目标的关系 （4）工作计划制定四步框架 2.高效的时间管理方法 （1）清空大脑 大脑的三个小秘密 如何使用收集篮 （2）分类组织 时间管理四象限 如何处理失衡的象限 （3）时间象限处理法则 应用“计划制定四步框架”处置象限二 应用“猴子法则”走出象限三 应用“两分钟原则”处理突发事件 六、管理者的团队管理——从沟通做起 1.认识尤哈里窗 2.上下级沟通 （1）沟通的规则 （2）沟通的四个场景 （3）核心技术：目标定向 3.平级及跨部门沟通 （1）沟通的意识 （2）平级沟通的四个场景 （3）冲突产生的根本原因：信念系统BVR （3）核心技术：消除抗拒 七、知识掌握度课堂考试 八、拟定我的课后行动计划

查看详情>> 第一单元 团队执行力概述 一、什么是执行力？ 执行、执行力 为什么需要执行力 二、什么是团队（TEAM）？ 1、团队的概念 2、团队的特质 3、团队作用 减少无效竞争、知识共享、促进交流、实现共同目标 4、团队角色的分析与启示 贝尔宾团队角色测试 5、提升团队绩效之模式 四“共”与团队经营哲学 第二单元 团队价值观塑造 1、个人担当 领导者是团队执行力的关键 2、团队协作 团队精神塑造是团队执行力的灵魂 3、氛围营造 领导者要为团队氛围负责 4、结果导向 以结果论功行赏 角色演练：工作中的四种人 第三单元 团队目标设定 游戏：寻找阿拉丁 1、目标设定的意义 个人目标与团队目标、短期目标与长期目标 2、目标设定的难点 上下级目标设定的矛盾处理 3、目标设定的方法 目标设定SMART原则 目标设定6种方法 4、目标沟通 第四单元 团队行动规则建设 一、建立团队沟通机制 2、沟通的概念及分类 3、沟通的原则 二、管理沟通的应用 1、沟通的场景 2、沟通模型介绍 尤哈里窗 3、沟通技术 上下级沟通 平级沟通 三、高效的团队会议组织 1、高效会议的准则 2、会议组织模型：六顶思考帽

查看详情>> 一、认识我们的大脑 1.1热身活动：假如你有三千万年的选择 1.2大脑的秘密 二、关于思维导图 3.1思维导图结构 3.2思维导图原理 3.3思维导图画法 （1）发散训练 随心所欲的思维内涵 认识自己的思维走势 （2）收敛训练 关键词训练 清理思维的枝节 （3）图像训练 （4）整体训练 练习：我的一次······ 3.4Mindmanager软件使用方法 练习：PPT,word,Mindmapping的巧妙使用 三、关于思维 2.1人类的三大思维领域 （1）逻辑思考 （2）横向思考 （3）平行思考 2.2思维的过程 2.3思维的原则 四、思维导图的应用 4.1个人应用 （1）笔记整理 练习：如何用思维导图整理工作笔记 （2）活动策划 用思维导图快速构思 用思维导图补充细节和关键词 练习：如何用思维导图快速构思与演讲表达 （3）工作计划 用思维导图快速构思 用思维导图补充细节和关键词 练习：如何用思维导图整理工作计划 4.2团队应用 （1）团队讨论与头脑风暴 （2）问题分析与创新解决 练习：如何用思维导图分析与解决问题 五、用思维导图进行课程总结