有理走遍天下之商务礼仪
发布日期:2015-07-29浏览:2031
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课程大纲
礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。它可以说是一个人内在修养和素质的外在表现,可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法,也可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。潜心学习它,灵活运用它,在出席政务、商务、社交活动中,在服务我们的客户时,在我们日常生活里,让我们成为落落大方、温文尔雅、彬彬有礼的绅士和淑女!