查看详情>> 一，         沟通能力现场测评 二，         前言 1，              我们为什么要沟通？（游戏体验） 故事讲述引出沟通的作用：生理需求，认同需求，社交需求，达到目标 2，              沟通无处不在（游戏） 3，              沟通形式多样（游戏） 三，         沟通的前提-清晰的目标 1，              目标不清晰会怎样?（游戏体验） 2,  目标错误会怎样？（电影片段视频体验） 3，目标不聚焦会怎样？（案例练习） 四，         沟通的过程-合理的逻辑和有效的传递 1，              沟通的逻辑-教你沟通的金字塔法则（案例练习） 2，              沟通的传递程序（游戏体验） 3，              线性沟通模式图 五，         沟通的特质-适宜的角度 1，              沟通价值观（视频） 2，              沟通同理心（同频振荡）（视频） 3，              沟通中的情绪管理（视频） 4，              沟通中的自信管理(视频) 5，              沟通的管道（服饰，神态，肢体，角色等） 六，         沟通的方法-正确的策略和技巧是沟通的两翼 1，              专注倾听(游戏或视频) 2，              善于表达（视频） 3，              学会赞美 七，         管理中的沟通 1，              演讲 2，              谈判 3，              书面 4，              会议 5，              如何处理反对意见（视频） 6，              上下级之间的沟通（视频） 7，              跨部门间的沟通（视频） 八，有效沟通总结-沟通板凳论(讨论总结)