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一、开篇
1、案例分析:用人部门经理为什么要学人力资源管理?
2、正确认识:现代人力资源管理与传统人事管理的区别?
3、用人部门与人力资源部门的分工与合作
4、部门人员规划的基本思路和方法
二、如何选拔合适的下属
1、用人部门经理在人才选拔中的角色和职责定位
2、如何有效确定本部门人员的招聘需求(选拔标准)
3、如何科学选拔出部门所需候选人(选拔测评方法)
4、如何评估候选人(评估时可能出现的误区与对策)
三、如何培养得力的干将
1、用人部门经理在人才培养中的角色和职责定位
2、如何科学分析本部门人员的培训需求(培训内容)
3、如何有效培训辅导下属(培训辅导方法)
四、如何用好下属的特长
1、如何对下属绩效进行考核与管理(发现特长与不足)
2、如何有效激励下属(激励方式)
3、管理者的用人之道(用人策略)
五、如何留住所需的人才
1、哪些人值得留?(深度探析)
2、员工离职深层次原因的探析
3、留住所需人才的方法和策略
六、如何淘汰不合格下属
1、哪些人应该淘汰?(深度探析)
2、科学淘汰不合格下属的方法
3、淘汰的注意事项
【主讲老师】
冯智明,战略性人力资源管理专家;国家高级人力资源管理师;亚太人才资本研究会特聘专家;组织发展与人才管理导师;国内多家企业特聘顾问;中华讲师风云榜人物。
20年人力资源管理最佳实践研究,10年培训讲师及管理顾问,培训辅导各类中高层领导者30000多名。
声明:冯智明老师版权所有,拒绝抄袭或转载!
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一、开篇
1.案例:为什么他不如预想中的那么好?
2.探析:当下企业面临的招聘难题
(招聘难题、主要原因、应对策略)
二、全局把控招聘管理工作
俯瞰:招聘管理全景图
三、如何有效识别招聘需求
人力资源规划+工作分析
四、如何科学制定招聘计划
1.招聘计划的内容
2.计划执行的风险与对策
五、如何高效实施招聘活动
(一)如何高效获取候选人(招募渠道)
1.招募渠道的选择
(1)人才招募渠道的种类
(2)如何合理选择招募渠道
2.招募广告的撰写
(1)广告的撰写技巧
(2)广告的注意事项
(二)如何正确选拔候选人(选拔测评方法)
1.人才测评方法的选择
(1)人才测评方法的种类
(2)如何正确选择测评方法
2.面试的实战技巧
(1)如何设计面试问题
(2)面试实施的过程及注意事项
(3)面试技巧“5字诀”
(4)行为面试、结构化面试
3.无领导小组讨论的实战技巧
(1)无领导小组讨论的前期准备
(题目设计、场地布置、考官培训)
(2)无领导小组讨论的过程掌控与评价打分
案例:某公司运用无领导小组讨论选拔干部的成与败
4.心理测试的技巧及注意事项
5.背景调查的技巧及注意事项
(三)如何科学做出人才录用决策
六、如何评估招聘效果及持续改进
1.评估的内容
2.评估的方法
【主讲老师】
冯智明,战略性人力资源管理专家;国家高级人力资源管理师;亚太人才资本研究会特聘专家;组织发展与人才管理导师;国内多家企业特聘顾问;中华讲师风云榜人物。
20年人力资源管理最佳实践研究,10年培训讲师及管理顾问,培训辅导各类中高层领导者30000多名。
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一、什么是职业生涯规划
1.组织的职业生涯规划
2.个人的职业生涯规划
二、组织为什么要开展职业生涯规划工作
1.对组织的意义
2.对人才个人的意义
三、组织如何做好人才职业生涯规划与管理
现场调查&经验分享
(一)人才职业生涯规划的分析
1.影响和决定人才职业生涯规划的因素
2.组织分析(组织结构、岗位体系……)
分析思路、分析内容、分析结果
3.人才个人分析(兴趣、人格、职业能力……)
分析内容、分析方法、分析结论
现场演练:职业人格测试
(二)人才职业生涯规划的设计
1.确定职业发展方向和目标
(1)确定职业发展方向
(2)确定职业发展目标
案例:某组织帮助和指导张三、李四确定职业方向和目标
2.设计职业发展通道
(1)组织内职业发展通道的类型
(2)设计各人才的职业发展通道
案例:张三、李四、王五、赵女士的职业发展通道设计
3.选择实施措施和方法
(1)分析差距
分析工具:《差距分析表》
(2)选择有效的措施和方法
4.制定具体的行动计划
(1)组织的行动计划
(2)个人的行动计划
(三)人才职业生涯规划的实施
1.规划实施中组织和个人的任务
2.规划实施中组织和个人的配合
(四)组织职业生涯规划的评审与调整
1.评审和调整的流程
2.评审的时间、方式方法、工具
3调整的内容和方法
【主讲老师】
冯智明,战略性人力资源管理专家;国家高级人力资源管理师;亚太人才资本研究会特聘专家;组织发展与人才管理导师;国内多家企业特聘顾问;中华讲师风云榜人物。
20年人力资源管理最佳实践研究,10年培训讲师及管理顾问,培训辅导各类中高层领导者30000多名。
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一、企业内训师的基本认知
1.企业内训师的角色定位(身份、价值)
2.企业内训师的素质要求
3.企业培训的特点分析
4.成人学习的特点分析
二、基于培训需求的课程设计技巧
1.培训需求分析
(1)培训需求分析流程、内容
(2)培训需求分析方法、工具
2.培训课程体系设计
案例:基于培训需求的课程体系设计
3.培训课程(教案)开发技巧
(1)课程开发的原则、步骤与方法
(2)课程结构的设计
(3)课程内容的设计
现场演练:微课程设计
三、培训课程的呈现技巧
1.培训课程的呈现形式
(1)课程导入的方法
(2)培训方法的甄选与设计
(3)板书的技巧
(4)课程结尾的方法
现场演练:课程导入、板书、结尾
2.培训课程的最终呈现---PPT制作
(1)培训PPT制作技巧
PPT界面│颜色│文字│图表│动画│链接…
(2)培训PPT制作的注意事项
现场演练:微课PPT制作
四、企业内训师的授课技巧
现场展示:自我介绍
1.克服紧张的方法
2.培训师的专业表达技巧
身法│手法│眼法│步法│说法
3.培训工具/道具的选择与使用
4.课堂互动技巧
提问的技巧、聆听的技巧、应答的技巧、点评的技巧
5.培训现场管控技巧
时间控制技巧、现场特殊情况处理技巧、亮点法则运用
现场演练:授课的技巧
五、企业内训师培训基本功持续提升的法宝(现场揭秘)
【主讲老师】
冯智明,战略性人力资源管理专家;国家高级人力资源管理师;亚太人才资本研究会特聘专家;组织发展与人才管理导师;国内多家企业特聘顾问;中华讲师风云榜人物。
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第一部分:为什么要加强劳动用工风险控制与防范?
现场研讨:多维度探析
第二部分:如何加强劳动用工管理-有效规避用工风险?
一、企业几种法定的用工形式与区别
二、加强员工劳动合同管理
(一)入职管理
1.劳动合同的订立
(1)劳动合同订立时点的风险控制与防范
(2)试用期约定的风险控制与防范
(3)劳动合同生效条件及文本持有的风险控制与防范
2.保密协议的订立、知情权、参保等
(二)在职管理
1.劳动合同的变更
(1)劳动合同变更的原因和条件
(2)用人单位单方变更劳动合同的风险控制与防范
案例分析
2.劳动合同的续订
(1)劳动合同延迟续订的风险控制与防范
(2)无固定期限劳动合同签订的风险控制与防范
现场研讨:员工在集团内子公司之间的调动
(三)离职管理
1.劳动合同的解除
(1)双方协商一致解除劳动合同的风险控制与防范
(2)劳动者单方解除劳动合同的风险控制与防范
(3)用人单位单方解除劳动合同的风险控制与防范
2.劳动合同的终止
(1)劳动合同终止的风险控制与防范
3.劳动合同解除和终止的经济补偿标准及核算方法
4.用人单位不得解除和延缓终止劳动合同的情形
案例分析
5.用人单位违法解除或终止劳动合同的风险控制与防范
6.劳动合同解除和终止后,用人单位的附随义务及风险防范
三、做好特殊人员用工管理
1.劳务派遣员工、非全日制员工的用工风险控制与防范
2.退休返聘员工、在校实习生的用工风险控制与防范
四、确保规章制度合法制定
1.规章制度的作用
2.规章制度违法制定的风险控制与防范
五、积极构建和谐劳动关系
刚柔并济-人力资源管理的新六脉神剑
【主讲老师】
冯智明,战略性人力资源管理专家;国家高级人力资源管理师;亚太人才资本研究会特聘专家;组织发展与人才管理导师;国内多家企业特聘顾问;中华讲师风云榜人物。
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第一节:薪酬与薪酬管理
一、薪酬及其主要形式
二、薪酬管理的主要内容
讨论:人力资源总监的薪酬管理内容?
第二节:如何设计薪酬体系
一、薪酬战略的确定
1.企业发展战略分析
2.人力资源战略分析
3.薪酬战略的设计
现场实训:设计本公司的薪酬战略
二、工作岗位分析与评价
1.工作岗位分析
2.岗位评价的目的与结果
3.岗位评价的方法
1)非解析法(排列法、分类法的操作实务)
2)解析法(因素比较法、评分法的操作实务)
3)海氏三因素法、美式国际岗位评估法、汉特威岗位评价法等等
现场实训1:设计岗位评价表
现场实训2:为岗位的价值打分
三、实施具体的薪酬调查
1.员工薪酬满意度调查
工具:薪酬满意度调查表
2.市场薪酬调查
工具:市场薪酬调查表
3.确定企业的薪酬定位(薪酬政策线)
他山之石:分析某公司的薪酬政策线
现场实训:确定本公司的薪酬政策线
四、薪酬水平+结构的设计
1.横向的薪酬组合关系确定
2.纵向的工资等级关系确定
现场模拟实训
五、薪酬制度的制定
1.基本工资(绩效工资)制度的设计
2.激励工资制度的设计
3.企业福利制度的设计
现场模拟实训
第三节:如何推行薪酬体系
一、薪酬制度体系推行的建议及操作技巧
1.薪酬套算(测算)与方案改进
2.薪酬制度体系试行的操作技巧
二、薪酬体系与HR其他体系的合理衔接
【主讲老师】
冯智明,战略性人力资源管理专家;国家高级人力资源管理师;亚太人才资本研究会特聘专家;组织发展与人才管理导师;国内多家企业特聘顾问;中华讲师风云榜人物。
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第一节:企业实施绩效管理所需基础
一、正确认识绩效管理
二、企业实施绩效管理所需的基础分析
现场剖析:本公司具备实施绩效管理的基础吗?
第二节:如何设计绩效管理体系
一、绩效管理方法体系的介绍
(一)MBO
(二)KPI
(三)BSC
(四)其他方法
二、绩效管理体系的设计步骤
三、绩效考评指标体系的设计
(一)关键绩效指标体系的设计
案例:某公司关键绩效指标体系
(二)岗位职责指标的设计
案例:某公司岗位职责指标
(三)工作态度指标的设计
案例:某公司工作态度指标
(四)工作能力指标的设计
案例:某公司工作能力指标
(五)绩效考评标准的设计
现场模拟实训
四、绩效管理运作体系的设计
(一)绩效管理机构的设置
案例:某企业绩效管理机构的设立
(二)绩效考评方式的确定
(三)绩效管理程序的设计
案例:某企业的绩效管理运作步骤
(四)三个保障系统的设计
案例:某公司绩效保障系统
(五)绩效管理表格的设计
工具:各类绩效管理表格
现场模拟实训:绩效表格的填写试验与改进设计
五、考评结果应用体系的设计
现场模拟实训:设计本企业的应用体系
六、企业绩效管理制度的制定
案例:某公司的绩效管理制度
第三节:如何推行绩效管理体系
一、绩效管理体系推行的建议及操作技巧
1.推行绩效管理体系的方法和技巧
2.企业实施绩效管理的培训计划实例
二、绩效体系与HR其他体系的合理衔接
【主讲老师】
冯智明,战略性人力资源管理专家;国家高级人力资源管理师;亚太人才资本研究会特聘专家;组织发展与人才管理导师;国内多家企业特聘顾问;中华讲师风云榜人物。
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