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第一部分 什么是项目管理
第一讲 项目与项目管理
项目与运营
项目特点分析
传统项目分类
项目管理新发展
逆向(富人)思维方式
最佳流程实践
工具与方法
第二讲 项目管理做什么
项目管理5大过程组
项目技术活动
项目管理9大知识领域
项目管理三角约束
第二部分 启动项目-千里之行,始于足下
第三讲 如何识别干系人确立项目目标
1、谁是干系人
2、为什么要识别干系人
3、如何识别干系人
4、如何分析干系人需求
5、没有目标就没有方向
6、需求、成果与目标
7、如何定义项目成果
8、如何设置项目目标
第三部分 规划项目-运筹帷幄,决胜千里
第四讲 如何确定项目范围
什么是产品范围
什么是项目范围
如何使用WBS确定范围
第五讲 如何安排项目进度
1、只做必要的事-定义活动
2、最佳顺序做事-活动排序
3、最佳资源投入-活动资源估算
4、平衡投入时间-活动历时估算
5、找出进度风险-找出关键路径(CPM)
6、优化进度计划-资源平衡
第六讲 如何管理项目成本
1、我们需要投入多少钱-估算成本
2、什么时候花出多少钱-建立基线
3、如何知道钱不够不花-成本控制
第七讲 如何管理项目质量
1、究竟达到什么标准-确定标准
2、如何达到质量标准-质量保证
3、如何知道是否达到-质量控制
第八讲 如何编写项目人力资源计划
需要什么样的人
如何获得这些人
他们什么时候来
他们什么时候走
第九讲 如何确定项目沟通计划
有谁需要沟通
需要什么信息
什么方式沟通
多长时间一次
第十讲 如何确定项目风险计划
如何管理风险-风险规划
如何找出风险-风险识别
哪些风险重要-风险分析
如何解决风险-风险应对
第四部分 执行项目- 言必行,行必果
第十一讲 执行48字真经
1、8字方针
2、16字原则
3、24字战略
第十二讲 打造优秀团队
团队与个人
如何建设团队
如何激励团队
第五部分 监控项目- 审时度势,沉着应变
第十三讲 如何评估项目状况
如何搜集项目信息
如何做绩效报告
如何评估项目风险
第十四讲 项目偏差管理
谁管理变更-组织结构
如何做变更-控制流程
变更的执行-结果监控
第六部分 收尾项目- 有始有终,如履薄冰
第十五讲 如何完成项目收尾
找出成功标准
总结经验教训
表彰项目团队
第十六讲 成功的项目管理者
项目经理的职责
项目经理的素质
项目经理的知识构成
项目经理的关键技能
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第一天 项目管理框架
第一讲 项目管理入门
项目与项目管理
工程项目特点分析
项目经理知识能力框架
案例分析:工程项目中的干系人分析
第二讲 项目管理组织建设
项目管理组织
项目管理办公室
OPM3组织能力成熟度分析
项目管理办公室评估
案例分析:如何选择合适的项目组织结构
第三讲 项目管理过程
1、项目生命期
2、项目管理生命期
3、启动过程组
2、规划过程组
3、执行过程组
4、监控过程组
案例分析:项目管理生命期与项目生命期设计
第四讲 项目管理系统
1、项目管理系统
2、项目管理信息系统
3、变更控制系统
4、项目配置管理系统
5、项目知识管理系统
案例分析:某企业项目知识管理系统介绍
第五讲 工程建设项目生命期
工程建设规划
项目可行性研究
项目采购
项目实施
项目验收
第六讲 工程建设项目干系人
业主(甲方)建设方
用户方
承建方(乙方)
监理方
第二天 项目管理关键知识领域
第七讲 项目范围管理
1、范围规划
2、范围定义
3、创建WBS
4、范围核实
案例分析:制定WBS
第八讲 项目进度管理
1、活动定义
2、如何使用网络图技术进行排序
3、活动资源估算
4、活动历时估算
5、制定项目进度表
案例分析:如何使用CPM创建项目进度
第九讲 项目成本管理
1、成本概念
2、成本估算
3、成本预算
4、成本控制
案例分析:如何使用EVM监控项目预算
第十讲 项目质量管理
1、质量管理学派
2、质量规划
3、质量保证体系
4、质量控制工具
案例分析:如何使用因果图分析原因,如何使用帕累托图指导纠正措施。
第十一讲 项目人力资源管理
1、人力资源规划
2、组建项目团队
3、项目团队建设
4、管理项目干系人
案例分析:项目团队建设实践
第十二讲 项目沟通管理
1、沟通模型
2、编制项目沟通计划
3、沟通方式
4、绩效报告
案例演练:项目汇报技巧与方法
第三天 工程建设项目高级管理
第十三讲 项目风险管理
1、风险规划
2、风险识别技术
3、风险分析技术
4、风险监视与控制
案例分析:某工程项目风险管理演练
第十四讲 项目采购管理
1、采购规划
2、发包规划
3、询价
4、选择买方
5、合同管理
6、合同收尾
案例分析:某项目合同谈判演练
第十五讲 项目可行性研究与评估
1、可行性研究内容
2、如何做可行性研究
3、初步可行性研究
4、项目论证与评估
案例分析:某工程项目可研报告分析
第十六讲 项目需求管理
需求管理计划
需求调研
需求评估
需求变更控制
造价管理
第十七讲 项目配置管理
1、编制配置计划
2、变更控制
3、配置审核
4、版本控制
案例分析:某项目配置系统介绍
第十八讲 工程监理
监理的价值
如何选择监理方
如何管理项目监理方
如何评估监理方绩效
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