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职业素养商务礼仪

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发布日期：2016-07-21浏览：3043

课程大纲

课程对象
希望提升礼仪素质人员
课程目的
传播礼仪文化、做到“知礼、懂礼、习礼、用礼” ，提升国民素质
课程内容
学习礼仪重要性
礼仪三大特点
礼仪适用范围
仪容仪表
仪态礼仪
会面礼仪
介绍礼仪
握手礼仪
名片礼仪
手势礼仪
乘车礼仪
电梯礼仪
用餐礼仪
座次礼仪
礼品礼仪
电话礼仪
谈话礼仪