第一部分：塑造群策群力的团队文化


树立抱团打天下的信念


知识型员工的工作价值观


文化建设提升团队成员的归属感


高效团队的特征及团队协作的优势


团队的互动协同效应


协调团队内部关系的原则


如何才能利人利己合作双赢


创造激发热情和动力的团队愿景


团队协作面临的难题


团队分裂的十三种表现


高效团队协作的六要素


塑造群策群力的团队文化


* 案例互动：知识型企业员工协作沟通案例




第二部分：团队协作与沟通技巧


培养同舟共济的团队意识


如何降低团队的内耗


如何才能有效沟通


沟通效果的决定因素


上下级之间的沟通技巧


跨部门之间的协作沟通技巧


如何应对团队文化冲突


内部冲突和外部冲突


积极冲突和消极冲突


情绪管理及行为控制


营造积极健康的团队氛围


如何提升企业的快乐竞争力


* 课堂测评：测试你的团队协作能力如何？




第三部分：执行力：完成任务的学问


执行力是企业管理成败的关键


执行是企业战略实施的核心


团队执行力：战略运营人员


执行就是把事情做正确


执行是一种职业素养


执行是一种流程控制


执行是一种完成任务的手段


执行力组织的共同特点


执行不是坐而论道，是立即行动!


“执行到位”是关键


执行力不强的原因有哪些


不健康的心态的自我对照


心态浮躁、归罪于外、雇佣思想


被动行事、局限思考、忙乱无效


塑造执行力的职业心态


* 案例互动：使命必达，一切从执行力开始！




第四部分：执行力的使命-责任


职业人的天职：责任


以工作绩效来衡量责任


没有任何借口地执行


不做事和做错事的悖论


积极主动承担压力与责任


公司兴亡，我的责任


化解团队责任管理的盲区


提前行动，主动承担责任


* 案例研讨：对自己负责，对事业负责




第五部分：执行力提升的方法


首先站好自己的岗


执行力中服从的责任问题


责任界定与执行效果


良好的执行与战略修正


受制于人与操之在我


执行三原则：效果、效率、效能


如何制定高效的团队目标


高效执行的七种特质


提升执行力的九种方法


提升执行力的“十字法则”


* 案例分析：将执行进行到底！




第六部分：构建执行力的企业文化


构建执行力文化的重要性


没有执行力的企业注定不会长久


创造价值，实现目标，付诸行动！


落实决策于行动之中


比对手找到更好的竞争优势


要做得比客户期望得更好


发挥团队执行力的威力


经理人给下属提供执行指导


执行决策与灵活应对挑战