银行精品课程
发布日期：2015-08-10浏览：2263
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课程大纲
1、高端商务礼仪
2、职场高效沟通
3、情绪与压力管理
4、员工职业化塑造
5、打造银行温馨化服务
6、员工职业规划与职业心态
7、大堂经理综合服务能力提升
8、银行现场管理和高效投诉处理技巧
9、银行柜面服务礼仪与沟通技巧培训
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