有效沟通之告知负面消息
发布日期：2015-07-30浏览：2643
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课程大纲
1.做好准备工作
1.1准备资料并且却真实性
1.2预测对方反应并准备答案
1.3使自己的想法中立
2.调节气氛
2.1如何处理情感脆弱的员工
2.2如果员工沉默了那代表什么
2.3碰到愤怒的员工
3.减少伤害
3.1肯定他们
3.2参与.请他一起参与何时的时间对外公布此消息
3.3愿景未来
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